Juego Responsable
En BC.GAME, queremos que disfrutes de una experiencia de juego increíble, pero también entendemos nuestra responsabilidad en la prevención de conductas problemáticas. Por eso, te recomendamos jugar de manera consciente y tener en cuenta lo siguiente:
- Juega por diversión, no como una forma de generar ingresos;
- No persigas las pérdidas ni intentes recuperarlas apostando más;
- Fija límites claros para tu juego;
- No permitas que el juego afecte tus responsabilidades diarias;
- Juega sólo con dinero que puedas permitirte perder;
- Tómate pausas regularmente.
En consecuencia, si al responder a las siguientes cuestiones la mayoría de tus respuestas es “SÍ”, es momento de reflexionar y tomar medidas para evitar que el juego afecte negativamente tu vida:
- ¿El juego interfiere con tu trabajo?;
- ¿Ha causado discusiones con tu familia o amigos?;
- ¿Sigues apostando para recuperar lo que perdiste?;
- ¿Has pedido dinero prestado para seguir jugando?;
- ¿Consideras el juego como una fuente de ingresos?;
- ¿Te cuesta poner límites a tu actividad de juego?
¿Qué Hacer?
Si sientes que el juego está afectando tu vida, existen organizaciones especializadas que pueden brindarte apoyo en cualquier momento:
- Gamblers Anonymous;
- Gambling Therapy;
- GamCare.
Cómo Podemos Ayudarte
Si tienes preocupaciones sobre tu comportamiento de juego, puedes solicitar una autoexclusión para tomarte un descanso. Esto bloqueará tu cuenta por un mínimo de 6 meses y dejarás de recibir material promocional.
Nuestro equipo de Atención al Cliente está disponible para asistirte en este proceso. También ofrecemos un período de enfriamiento de 7 días si necesitas una pausa más corta. Además, te sugerimos solicitar la autoexclusión en cualquier otro sitio de apuestas donde tengas una cuenta.
Prevención del Juego en Menores
Para jugar en BC.GAME, es obligatorio tener la edad legal establecida en tu jurisdicción (mínimo 18 años). Cada jugador debe asegurarse de cumplir con este requisito antes de registrarse y jugar.
Recomendamos a los padres tomar las siguientes precauciones para evitar que menores accedan a juegos de azar:
- Protege con contraseña tus dispositivos (computadora, móvil, tableta);
- Mantén tus datos de cuenta y tarjetas bancarias fuera del alcance de los niños;
- No guardes contraseñas en tu computadora; anótalas y guárdalas en un lugar seguro;
- No dejes tu sesión iniciada si te alejas del dispositivo;
- Instala software de control parental, como Net Nanny, para restringir el acceso a sitios inadecuados.
En BC.GAME, promovemos un juego responsable. ¡Juega con consciencia y disfruta de la experiencia de forma saludable!
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